Q&A

Q: 案件/コメントの削除はできるの?

A: 案件やコメントの削除機能はございません。

Q: プロフィールの画像はどこから変更するの?

A: Mypageにあります「プロフィール編集」の「画像を変更する」より変更できます。

Q: Gコインはどうやって使うの?

A: Gコインの使い方は、案件やコメントに表示されているGコインマークをタップすると投げることができるGコインが表示されます。それぞれのGコインをタップすることで、コメントした他のユーザーにリワードを贈ることができます。

Q: GIRONに参加するにはどうしたらいいの?

A: GIRONのスマートフォン向けアプリをインストールする必要があります。いますぐお試しいただくにはGIRONサポートまでお問い合わせください。

Q: 表示される名前は変更できるの?

A: 表示される名前は変更できます。Mypageの「プロフィールを編集」をタップし「名前」から変更できます。

Q: Gmailのアドレスを持っていない場合は利用できるの?

A: GIRONアプリのログインはGmailのアドレスもしくはAppleIDでログインできます。Gmail以外のメールアドレスではご利用いただけませんので、Gmailのアカウントをお持ちでない場合は、AppleIDでログインしてください。

Q: 一人がいくつかのアカウント登録できるの?

A: GIRONアプリのログインはGmailのアドレスが必要となります。Gmail以外のメールアドレスではご利用いただけませんので、Gmailのアカウントをお持ちでない場合は、Googleのアカウントを取得してください。

Q: 他のユーザーからの不快なコメントやアドバイスを発見したときは?

A: GIRONのサービス利用規約に基づき対応させていただきます。誹謗中傷および議論の妨げとなるコメントは削除させていただく場合がございます。またそのようなコメントを発見した際は通報フォームでお知らせください。

Q: Gコインはどうやって増やせばいいの?

A: Gコインの増やし方は2通りあります。1つ目はスプラッシュ広告の閲覧ごとにGコインを獲得できます。2つ目は他のユーザーからリワードを受けることでGコインを増やせます。

Q: スプラッシュ広告の停止方法はどこですか?

A: スプラッシュ広告が表示される度にGコインをご獲得いただけます。もしスプラッシュ広告の表示がご必要ではない場合は、広告配信を停止することができます。

広告配信の停止方法は以下の通りです。

◆広告配信の停止方法

1.右下にある"Mypage"に入る

2."Settings"をタップする

3."広告の取得"をタップして停止する

Q: ロイヤルティシェアはどう申請すれば良いですか?

A: ロイヤルティシェアは”Mypage”にある”G-Coin”内にある『ロイヤルティ』から申請することができます。

詳しくはアプリにログインしてご確認ください。

Q. メール配信停止申請したのに、またメールが来る

A. 申請されたアドレスが異なっている可能性があります。メール配信停止フォームのメールアドレス欄には、GIRONからあなたに送信するアドレスが自動で入力されています。変更せず、そのまま送信してください。